Чего в LogicAI сейчас нет
Тема: ограничения продукта · Тариф: Старт / Pro
Мы отвечаем за каждый пункт на этой странице: лучше знать границы заранее, чем обнаружить их после оплаты.
Каналы
- Instagram — в разработке, сроки не обещаем.
- WhatsApp подключается по QR-коду (протокол WhatsApp Web). Официальная интеграция Meta Cloud API — в планах; для бизнеса, которому критична официально поддерживаемая интеграция, дождитесь её.
- VK, Avito и другие площадки — не поддерживаются.
Языки
- Интерфейс и уведомления — русский и английский.
- Сервис отвечает на языке ваших документов. Автоматического перевода на язык клиента нет: если база на русском, ответы будут на русском.
Аналитика
- Заказы показываются суммарно (количество и выручка); разбивки заказов по дням нет.
- Разбивка сообщений по дням — до 90 дней.
Интеграции
- Прямых интеграций с CRM (1С, MoySklad, amoCRM, Bitrix24) нет — данные доступны в панели и выгружаются.
- Email-уведомлений и рассылок нет.
Безопасность
- Шифрование базы данных «в покое» на уровне хранилища не заявляем: шифруются сессии, ключи и весь трафик (TLS 1.2+).
- Регион размещения серверов фиксируется в договоре Enterprise.
Что планируется
- Instagram-канал, официальная интеграция WhatsApp (Meta Cloud API), CRM-интеграции.
- Сроки не обещаем — после реализации обновим этот документ.
Ограничения
- Этот список — часть базы знаний: сервис честно говорит об этих границах, если клиент спрашивает.