LogicAI — AI-менеджер продаж
Тема: продукт и возможности · Тариф: Старт / Pro
Что такое LogicAI?
LogicAI отвечает вашим клиентам в мессенджерах и на сайте 24/7: принимает сообщение, находит ответ в вашей базе знаний и ведёт диалог до заказа. Вы подтверждаете заказы и подключаетесь к спорным диалогам, когда это действительно нужно.
Откуда сервис берёт ответы?
Из вашей базы знаний. Вы загружаете каталог, прайс и FAQ — сервис отвечает только на их основе и не придумывает факты. Загрузить можно файлы (PDF, TXT, CSV, DOCX, XLSX, MD, JSON — до 50 МБ), страницу по адресу или сайт целиком.
Что такое «гид по сайту»?
Укажите адрес вашего сайта — сервис прочитает его и построит базу знаний автоматически. Лимиты одной выгрузки: до 50 страниц, глубина переходов 3, не более 10 страниц в минуту; правила robots.txt соблюдаются, чужие домены не обходятся. Функция тарифа Pro.
Что делает воронка?
Каждый диалог движется по воронке из 7 стадий: новый → вовлечён → квалифицирован → предложение → переговоры → сделка закрыта / сделка потеряна. Сервис двигает диалог по стадиям сам, вы видите картину в панели и можете перетащить диалог вручную.
Как сервис собирает заказы?
Когда клиент готов купить, сервис собирает заказ сам: товар, цена, количество, адрес доставки, телефон и имя. Заказ появляется в панели со статусом «ожидает подтверждения» — вам остаётся согласовать детали и подтвердить.
Что происходит со сложным клиентом?
Сервис определяет тональность диалога: агрессия, споры и высокий риск включают передачу оператору. Диалог помечается в панели, автоответы сервиса на время приостанавливаются, и вы отвечаете клиенту сами.
Что показывает статистика?
Сообщения за сегодня и за неделю, активные диалоги, лиды, конверсию, заказы и выручку. Разбивка сообщений по дням — до 90 дней. Статистика доступна на тарифе Pro.
Какой язык интерфейса?
Русский и английский.
Ограничения
- Instagram — в разработке.
- Сервис отвечает на языке ваших документов; автоматического перевода ответов на язык клиента нет.
- Прямых интеграций с CRM (1С, MoySklad и др.) пока нет — данные доступны через панель и выгрузку.